• Úspechom Nocľahárne je, keď má človek v ťažkej situácii prístrešie. • Prijímateľ sociálnej služby dostane základnú pomoc a vie, na koho sa môže obrátiť.
2. Naše poslanie
• Nocľaháreň poskytuje prístrešie človeku, ktorý nemá kde bývať. • Pomáhame mu dôstojne, zrozumiteľne a s rešpektom.
3. Naše hodnoty
Hodnota
Čo to znamená
Hodnota života
Každý človek je dôležitý.
Dôstojnosť
S každým človekom zaobchádzame slušne.
Úcta a rešpekt
Počúvame človeka a berieme vážne jeho názor.
Solidarita
Človeka v ťažkej situácii nenechávame bez pomoci.
Zodpovednosť
Každý robí kroky, ktoré pomáhajú riešiť situáciu.
Odbornosť
Pomoc poskytujeme podľa pravidiel a zákona.
Ľudskosť
Všímame si človeka, nie iba jeho problém.
Empatia
Snažíme sa porozumieť situácii človeka.
4. Naše hlavné ciele
• poskytnúť prijímateľovi sociálnej služby prístrešie, • umožniť mu základnú hygienu a základnú pomoc, • pomôcť mu získať informácie a kontakt na ďalšiu pomoc, • chrániť jeho dôstojnosť a práva.
5. Váš názor je dôležitý
• Prijímateľ sociálnej služby môže povedať, čo potrebuje. • Môže povedať, čo sa mu páči a čo by chcel zmeniť. • Môže sa obrátiť na pracovníka Nocľahárne.